ЦУР усилит работу с обращениями участников СВО: ответы будут быстрее, усилия ведомств синхронизированы

АНО "Диалог Регионы" открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.

Партнеры направления — ФКУ "Военно-социальный центр" Минобороны России и фонд "Защитники Отечества". Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.

Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).

"Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим "Военно-социальный центр" и госфонд "Защитники Отечества", которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента", — отметил генеральный директор АНО "Диалог Регионы" Владимир Табак.

Статс-секретарь - заместитель министра обороны Российской Федерации, председатель Госфонда "Защитники Отечества" Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы "Диалог" выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.

О востребованности интернет-коммуникаций с военнослужащими и их близкими говорит статистика. В 2025 году зафиксировано 100 тыс. сообщений от этой категории граждан. Только за 9 месяцев 2026 года было обработано 101 135 сообщений. По прогнозам, в ближайшем будущем вопросы по военно-социальному профилю станут одной из самых актуальных тематик сообщений.

По материалам ИА "Комиинформ"

16 октября 2026

Общество